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회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 사용합니다:
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회사는 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보관하며, 그 후 지체 없이 파기합니다.
- 보존 항목: 이름, 결제 기록
- 보존 근거: 전자상거래법, 민법 등
- 보존 기간:
- 계약 및 청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
4. 개인정보 처리 위탁
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수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|
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㈜KT | 등기 인증 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
LG CNS | SMS, MMS, 카카오톡 알림 발송 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
5. 개인정보 제공
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- 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 서류는 분쇄 또는 소각
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